Du hast Fragen? Hier findest du Antworten!
Einfach hier im Shop. Wähle dein gewünschtes Kit, lege es in den Warenkorb und schließe den Bestellprozess ganz normal ab.
PayPal und Vorkasse per Überweisung.
Aktuell bieten wir keinen Rechnungskauf an.
Ja, nach dem Kauf erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail.
Da es sich um eine individuell erstellte Analyse handelt, gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht nach Probenbearbeitung.
Vorher ist ein Rücktritt natürlich möglich – kontaktiere uns gern.
Wir versenden dein Testkit per DHL – kompakt, unauffällig und zuverlässig.
Innerhalb von 1 Werktag nach Bestellung (Mo–Fr).
Deutschland: 1–3 Werktage
EU-Ausland: 4–7 Werktage (abhängig vom Zielland)
Deutschland: kostenlos
EU: 14,99 €
Außerhalb der EU auf Anfrage
Ja – sobald das Kit auf dem Weg ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Du bekommst eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald dein Testkit verschickt wurde.
Der Versand erfolgt mit Sendungsnummer über Deutsche Post oder DHL – so kannst du jederzeit nachverfolgen, wo dein Paket ist.
Melde dich bitte bei uns – wir schicken dir kostenfrei Ersatz.
Innerhalb von 14 Tagen solange die Probe noch nicht eingesendet wurde, ja – kontaktiere uns einfach. (Du trägst den Rückversand)
Nach Laborbearbeitung ist eine Rückgabe ausgeschlossen (individuelle Leistung).
Die reine Analysezeit beträgt ca. 1–3 Werktage nach Probeneingang.
Mit Versand und Rücksendung solltest du mit insgesamt 5–7 Tagen rechnen.
Keine Sorge – wir schicken dir auf Wunsch 1x kostenlos ein Ersatz-Kit.
Ja, gib beim Kauf einfach die abweichende Versandadresse an.
Die Analyse enthält:
– ein energetisches & emotionales Profil deines Tieres
– Hinweise zu möglichen Belastungen (Umwelt, Toxine, Stress)
– Einschätzungen zu Stoffwechsel & Regulationsfähigkeit
– passende Impulse: natürliche Mittel, Futterergänzung, Verhaltenstipps
Ja – sie basieren auf der Auswertung des individuellen Speichelkristallmusters.
Die Texte sind klar formuliert, laienverständlich und auf das Wesentliche konzentriert – ohne medizinisches Fachchinesisch.
Ja – die Analyse ersetzt keine Diagnostik, ergänzt sie aber sinnvoll.
Homöopathie, Schüßler-Salze, Futterergänzung & Co. lassen sich meist gut integrieren.
Aktuell nicht. Die Auswertung enthält Empfehlungen – wo du die Produkte kaufst, bleibt dir überlassen.
Ja – achte einfach auf mögliche Wechselwirkungen. Wir geben in der Auswertung ggf. einen Hinweis, wenn Vorsicht geboten ist.
Bitte bestelle für jedes Tier ein separates Kit. Du kannst mehrere Kits auf einmal bestellen – wir schicken sie gesammelt zu.
Ja – gern. Es gibt Sonderkonditionen für Partner.
Melde dich per E-Mail bei uns für mehr Informationen.
Natürlich. Die Analyse kann besonders im Tierschutz helfen, Tiere besser einzuschätzen.
Die Methode basiert auf qualitativer Kristallmusteranalyse, kombiniert mit einer Referenzdatenbank.
Es handelt sich um ein ganzheitliches, erfahrungsbasiertes Verfahren – nicht um schulmedizinische Diagnostik.
Nein. Wir arbeiten bewusst bodenständig, naturbezogen und fachlich fundiert – ohne mystische Deutung oder nicht nachvollziehbaren Aussagen.
Ja – die Entnahme ist stressfrei, die Auswertung sensibel, das Ziel ist Verständnis, nicht Bewertung.
Wir achten das Tier als fühlendes Lebewesen.
Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Wenn nichts angekommen ist, kontaktiere uns – wir senden dir alles manuell zu.
Deine Daten werden DSGVO-konform verarbeitet, ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung und Analyse.
Wir geben keine Informationen an Dritte weiter.
Ja – wir veröffentlichen Aktionen regelmäßig auf unseren Social Media Kanälen oder über unseren Newsletter.
Gutscheincodes können im Bestellprozess eingegeben werden.
Im letzten Schritt der Bestellung findest du ein Feld für Gutscheincodes. Der Rabatt wird sofort abgezogen.
Ja – gib im Bestellvorgang einfach die Lieferadresse der beschenkten Person an.
Die Probe wird nach der Auswertung fachgerecht entsorgt.
Natürlich. Schreib uns einfach eine Nachricht – wir löschen dein Konto und alle gespeicherten Daten auf Wunsch vollständig.
Schreib uns per E-Mail an info@cytocluster.de.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).
